广汽新能源“25 hours”门店在京开业,布局体验中心已成车企规定动作

2018-01-23 · 20:33
[ 亿欧导读 ] 1月23日,广汽新能源25 hours体验中心在北京的首家旗舰店正式开业。在汽车行业“电动化、智能化、网联化、共享化“的趋势下,该公司的目标在于为消费者打造“15分钟纯电出行圈”。
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亿欧汽车1月23日消息,今天,广汽新能源25 hours体验中心在北京的首家旗舰店——北京捷德富电体验中心正式开业。

据了解,25 hours体验中心将遵循“品牌生活方式、差异化体验、绿色环保”三项设计理念,其中分为4大功能区,分别为:“前沿科技体验”、“生活美学空间”、“未来出行服务”“场景汽车展示”。广汽新能源表示,这些区域的设置旨在营造商务、聚会、亲子等多种场景,为消费者提供生活体验、销售、充电等服务。据介绍,北京捷德富电占地超13000平方米,其中体验中心展厅便占据近2000平方米,内部采用模块设计,可以自由组合,并配合进行无人驾驶展示和智能机器人提供服务。

体验中心展厅

(体验中心展厅)

具体到各区域的功能特点,亿欧汽车了解到“汽车场景展示”区的场景布置将随季节环境而变化。今天在展车旁边,广汽新能源便采用绿植取代了传统的产品价格配置牌。

在“生活美学空间”区域,则摆放了汽车的周边产品以及各种生活相关周边广汽新能源方面透露,未来在周边商品方面还将与很多国内外品牌进行深度合作。此外,“生活美学空间”还设有书吧、电影院、社交沙龙区,25 hours体验中心也将不定期举行包括插花、茶艺、瑜伽等在内的主题活动。

同时,“前沿科技体验”区将提供VR体验服务通过广汽研发的VR赏车软件,消费者可以通过广汽研发的VR赏车软件体验该公司新能源车型GE3的外观、内饰及内部构造,同时还将看到广汽未来的概念车型。另外,该区域还设有“天才吧”,消费者可通过智能终端,参与打造自己的专属车辆,这显然是在”致敬“苹果直营店模式。引人注目的是,正在建设的广汽新能源智能工厂也将实现全程可视化,消费者下单后可以见证产品自第一块钢板冲压到整车下线的全过程。

谈及25 hours体验中心的核心,当属“未来出行服务”区(25hours Bar)该区域将提供“全天候充电服务”,不管什么品牌的新能源车主,都可以来此充电,休息和体验。旁边的种子墙同时可以连接充电桩,显示车辆的充电状态,并可记录充电电量所对应减少的碳排放积分。未来,这里还将引入如面包烘培,携程等服务商。

室外充电桩

(室外充电桩)

此外,体验中心的室外停车区域设有众多充电桩,功率可达60kW及以上,这似乎成了体验中心获客的新方式。按广汽方面规划,体验中心周边的停车区域将完全开放给共享汽车,同时也将通过分时租赁实现试乘试驾等体验;消费者的车辆也可通过广汽新能源的共享平台实现共享。此外,体验中心也为共享平台提供车辆销售、充电、维修等服务,以此作为其新的盈利增长点。

体验中心作为生态圈线下载体之一,已成为众多车企眼中落实产品体验以适应消费者需求变化的最佳渠道。目前,奔驰、蔚来、北汽等车企均已设立了产品体验中心而亿欧汽车获悉,奇点汽车首家线下体验中心也将于本周在京开业在这背后,是汽车企业们目标打造一个以消费者为中心、由“车、桩、网”构成的出行生态圈的野心。

重要的是,体验中心这种创新的渠道模式与传统4S店的经营模式进行了细化区隔后者目前只能提供单向的汽车销售或售后服务,这就意味着消费者要到远离自己生活半径的地方,被动上门接受服务。而体验中心在帮助经销商实现资产轻量化、功能管理模块化等功能的同时,进一步以数据化模式促进售后服务共享,使其变得简约、紧凑、高效。目前,车企都在尝试各种方式,试图打通线上线下经营环节,提升销售渠道用户粘性以及深度开发价值。

区别于同行的是,广汽新能源25 hours体验中心看上去具有更强的包容性,其同时面向其他新能源品牌的消费者,并为对科技生活感兴趣的城市车主提供交流分享、休闲娱乐的空间。广汽新能源方面称,目前新能源体验中心24小时为汽车消费者提供充电服务,此后还将24小时向消费者开放生活吧的其它服务项目和分享空间,并推出广汽新能源专属APP,提供“私人订制”汽车服务。

目前,除北京以外,广汽新能源25 hours体验中心已在天津鹏城完成首秀。按计划,广汽新能源还将于1月份举行上海、杭州、广州等各大区域城市的开业仪式。

据广汽官方信息显示,广汽新能源此前投入450亿打造了广汽智联新能源汽车产业园,并成立了广汽新能源公司。在汽车行业“电动化、智能化、网联化、共享化“的趋势下,该公司的目标在于为消费者打造“15分钟纯电出行圈”。

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